15年前,投资一个强势合资品牌的4S店,是一本万利的生意。不谈暴利的BBA,就是大众、丰田、本田这些大众类品牌,4S店投资人也挣得盆满钵满。
今天4S店却是一片哀嚎,奥迪、宝马都在打骨折促销,从过去加价五万,到降价五万,里外的价差,都是过去的利润。中国品牌和新能源的崛起,让昔日高高在上的合资产品失去了技术魅力,鲜有新车型还能加价销售。
当行业利润急剧下滑时,4S店这个传统销售模式的“高成本”弊端越来越凸显,投资大、租金高、人力高,车企养活4S店,越来越吃力。
特斯拉开启了直销模式,将4S店的销售、交付和维修功能拆分,一个城市若干展示中心,一到两个交付和维修中心,后两者建在市郊,节约土地成本。这种没有砍价,没有套路的直销模式,很受用户的推崇。中国其他车企,无论新势力,还是传统巨头,纷纷效仿,一时间“直销”成了最热的行业语。
不过很快,直销模式的缺点也开始浮现,首先对于车企,初期投资太重,无法借助社会资本快速拓展网络;其次小展厅模式,一两款车还好,当产品线多了,也很难摆放下,用户还是希望多款产品对比;最后,也是大家容易忽视的一点,调整指导价是牵一发动全身的大事,搞不好会出现用户集体维权的事件。通过经销商以终端促销方式,应对阶段性的竞争,操作起来更灵活。
有没有一种更适合的销售模式呢?
很多业内专家认为,数字化升级的大卖场,或许是未来的一个方向。这不是三十年前亚运村市场的简单复辟,而像是汽车业的盒马鲜生。想买一款20~30万的电车,一个销售员带领用户体验从Model 3、ID.4、M5、P7等各款车型,直到满意下单为止。
对于用户,一站式服务,方便对比,体验更好;对于卖场,坪效更高,节省成本;对于车企,多了一个销售渠道。
当然车企也会有顾虑,销售过程无法强力介入,对现有的4S店体系,也会有极大冲击。不过一个对用户友好,又能降低全社会成本的销售模式,也许某天就会流行开呢。
本文为【车评网】原创,作者:秋名山,编辑:田淼,关注【车评网】,专注汽车行业深度报道。
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换一下模式就能更好啦?
这个观点不敢狗同
赞就完了,哈哈
深度好文