美国电动汽车制造商特斯拉公司（Tesla Inc）周二晚些时候在微博上表示，将进行自我检查并解决中国的客户服务问题。
周一，在上海车展上，一位不满意的顾客因与特斯拉的纠纷而坐上特斯拉汽车，后来被保安强行拖走。20日上午警方发布通告称，该女子因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。随后，维权女车主公开道歉，同时表示方式会变，维权不会变。引起社交媒体的骚动和官方媒体对特斯拉的批评。
面对特斯拉及车主的“互不妥协”局面，让特斯拉中国从一次危机公关走向了公关危机，一定程度上反映了特斯拉中国公关团队的能力不足。目前包括新华社、央视在内的中国主流媒体，都“冷静”的批评了特斯拉的“傲慢”，直接指出“谁给了特斯拉决不妥协的勇气”，这也是特斯拉将对中国的服务进行自我检查的原因之一。
据了解，此事件相继在全球媒体范围内发酵，包括美国、欧洲、日本等都纷纷报道，特斯拉因为该事件市值暴跌2800亿人民币。
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