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蔚来回应ET7突然“趴窝”:低压蓄电池充电模块失效

近日,有网友在车友圈爆料,蔚来ET7发生了数起全车断电“趴窝”的情况。而在蔚来官方社区中,另有一名用户(昵称为“嘿萝卜吃兔子”)也发贴曝光“ET7行驶中趴窝”。针对该类情况,蔚来官方在其评论区做出了回应称,“车辆的低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在车辆的仪表上有提示,但是不够明显”。

图源:车友圈

图源:蔚来官方APP

具体来看,官方认证为“量产产品质量高级总监”的蔚来工作人员(william_yao)回应称:“近期收到了两起ET7用户反馈车辆在行驶过程中出现停驶的情况,我们质量团队高度重视,第一时间成立了调查小组”。

图源:蔚来官方APP

对于这一情况发生的原因,蔚来方面表示:“经初步分析,原因是车辆的低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在车辆的仪表上有提示,但是不够明显,对于有效引导用户停止驾驶并靠边停车提示强度不够。发生故障后,车辆如果再继续行驶约10-15分钟,低压蓄电池电量耗尽,就会产生车辆停驶的情况”。

同时,蔚来方面也拿出了解决方案:“我们已经紧急开发出最新的软件版本1.0.1b来修复提醒的问题,从明天开始交付的车辆会刷新成1.0.1b的软件版本进行交付”

“已交付的车辆,我们会尽快完成备案并通过Fota推送给大家。低压蓄电池充电模块失效的问题目前看是小概率情况,车机端可识别,售后可修复。我们将尽快回运零件并与合作伙伴一起进行深入分析。也请用户朋友在仪表上看到低压蓄电池电量相关报警时停止行驶,与专属群联系”。

蔚来ET7基于NT 2.0平台打造

此前于在NIO Day 2020上,蔚来正式发布了首款纯电动轿车——蔚来ET7,这也是继ES8、ES6以及EC6之后,蔚来所推出的第四款量产车型。随后,在2021年NIO Day上,蔚来公布了关于ET7更详细配置信息。今年3月28日,蔚来ET7开启交付,5月其交付量达1707辆。

此外,同样基于NT2.0技术平台打造的全新SUV车型蔚来ES7,将于6月内正式发布,并将于8月下旬开启量产交付。而备受瞩目的蔚来ET5或将于今年第三季度内正式交付。对于本次事件,也会持续关注。

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  • 中華小熊猫 1个月前

    国产品牌是原罪。换成特斯拉,就是车主不会开!

  • 醉醉滴呀 1个月前

    我的理想one之前也趴窝过

  • BoomZoom 1个月前

    现在最多也就交付了几千辆吧,就有好几台,这比例不低了,高速上来这么一下问题就大了

  • 呱呱小妹妹 1个月前

    我上周才开我的ET7从武汉自驾到深圳,感觉挺稳,没啥问题

  • TOM汤姆猫猫 1个月前

    交付了多少台,这比例不算是小概率了,比特斯拉刹车失灵的比例都高了吧!

  • Simon瞎折腾 1个月前

    安全问题非小事,解决不好没未来

  • 风姿华锅 1个月前

    有问题就正视,亮明态度,拿出解决办法。
    蔚来加油~

  • 高速上这个问题,出大问题的,这个比例太高了,厂家还认为这个是小问题不对的

  • 渊鱼 1个月前

    DCDC模块故障

  • 綦江彭于晏 1个月前

    有问题就解决问题,蔚来从不删帖,这点不错

  • 商标转让 1个月前

    抛开事实不谈,难道特斯拉就没有一点问题吗?

  • 如果是特斯拉:车主责任,没有看到故障提示别比比

  • 轻舞飞扬净 1个月前

    高速上趴窝了,就有生命危险了

  • 千里草日华ye 1个月前

    竟然没有魏忠贤

  • 丁页85 1个月前

    这可是五六十万的车啊,国产电动品牌想着占高端市场,卖50万,80万都敢了,可是质量敢不敢跟上啊

  • 魔法石的魔 1个月前

    大厂组装,品质信赖

  • 晒太阳的布丁 1个月前

    这很符合江淮一贯的产品质量,没啥稀奇的,散了吧

  • 陈小虎425 1个月前

    低压蓄电池就是车载的那块小电池,应该不是什么大问题

  • 率真理想同学 1个月前

    蔚来,加电!

  • 本木娱乐 1个月前

    反应及时,处理得当,况且是有提示的,只是不明显,优化一下就好

  • 哲妍爸爸 1个月前

    蔚来的未来在哪里?

  • 那为什么新车就会失效?为啥不给解释了?只是给个软件放大提醒???这逻辑,服了。

  • 龙哥看天下 1个月前

    保持耐性,支持国产

  • 李海成84564008 1个月前

    低电压电量太少了才20安,es6是40安

  • 红油超兽 1个月前

    这种车我建议大家观察几年再买,别做小白鼠

  • 还算幸福快乐 1个月前

    等于还是没弄明白这个故障的产生原因,也就无法保证今后杜绝此类故障,只是把故障提醒做的更明显了
    这个型号设备是新上车的设备吗?别的车用过吗?耐久测试是怎么做的?
    这个设备的供应商是哪家?他都给哪些车企供货?

  • 宇zzzz 1个月前

    三五年之内,想换车的还是等等看吧

  • 虾皮81 1个月前

    看来晚点交付也有好处

  • 用户8448156852954 1个月前

    要在高速上突然趴窝,后面正好是辆大货车,后果不敢想

  • 用户8286266029225 1个月前

    17年的电车就有这故障,没想到5年后还有类似问题,非常严重,危及生命!

  • 徐徐Talk 1个月前

    蔚来这是避重就轻,不负责任的表现!这个问题,人命关天,不应该积极解决让车辆低压蓄电池不出现亏电故障吗?去升级软件让仪表盘放大图标,能解决蓄电池亏电的故障吗?出货几千台(不知道有没有)就有两台,这是很大的概率了

  • 徐徐Talk 1个月前

    既然低压电池重要性这么高,为何不能额外做一个小功率的DCDC做备份那,尤其是ET7这么贵的车

  • 徽瑞Ryan 1个月前

    加油蔚来

  • 大威V天龙 1个月前

    转发了

  • 蔚来不坑穷人

  • 杨端7 1个月前

    这个故障率怕是有点儿高啊,才交付了几辆

  • 浙江鑫鑫 1个月前

    没有未来

  • 钯巴 1个月前

    各个爱国情怀都挺重 凭什么要花自己钱找罪受弄的自己不开心呢

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