埃安被曝不换电池就强制锁车？官方回应了

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埃安被曝不换电池就强制锁车？官方回应了

2022-12-9 08:24 97 13,810 来源：车评网

12月7日，一名来自广州的车主在抖音平台发布视频称，自己因为没有及时更换电池，被远程锁车。

图片来源：网友视频截图

据该车主的描述，此前曾有4S店工作人员致电要求车主前去更换电池，但是由于广州疫情影响，车主并未及时前往。12月7日晚间，车主下班时间启动车辆时，显示“启动功能被禁止”。

该车主询问客服，得到的回应是：电池故障原因。

询问埃安方面，相关负责人表示：初步判定，这个情况是由于车辆在启动时自检，发现不符合启动条件。“当车辆启动时，会对内部的各种系统进行自检，如果车辆不满足条件就会导致无法启动。燃油车和纯电汽车都一样。”

不过，车主也表示，如果真的发生电池问题，应该公告召回，而非远程锁车。

也有网友质疑，车辆行驶里程不足3万公里，为什么需要更换电池？

埃安回应网友争议

埃安方面表示：更换电池并非是指车辆电池有质量问题，而是三电终身质保的一种方式。有时电池维修/维护成本过高，综合安全，性能，成本等因素考量，就会采用直接更换电池的方式。

目前针对是否存在远程锁车问题，以及具体的电池故障原因，尚未得到明确解答。针对这一情况，也将持续关注。

埃安

发表评论

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寂静恶魔420 1个月前

所谓造车新势力造出来的车，为什么都可以远程锁车？这车在车主买过来之后，到底是车主的车还是车企租给车主使用的？

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竹木酒鬼 1个月前

好吧，从备选项里把埃安划掉了

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爱家的男人都不坏 1个月前

智能汽车的危险就在于别人可运程控制你的车，假如你正在高速行驶，你的车被远程控制了会发生什么情况？

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画画的东哥 1个月前

更换电池并非是指车辆电池有质量问题。这是我最难读懂的句子

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恒九everlast 1个月前

能远程操控的车还是车主的车吗？

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平潭途乐旅游出行 1个月前

不仅能锁车，还锁电呢！哈哈哈

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霸道33333 1个月前

有急事被锁了咋办

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忠32569361 1个月前

厉害啊，看来电车不好养啊，人家可以控制你的车，虽然是你自己的车

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GDMZW 1个月前

我单位买了一台喷锡设备，我让供应商把PLC锁住，担心别有用心的人考贝电路，但供应商说只要货款付清了就不锁，因为设备权属已是业主的了，他只负责售后，难道车辆上户以后，供应商未知会车主就能远程控制？

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浪三(薛) 1个月前

这么神奇？

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船城农夫 1个月前

垃圾电瓶车

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靓仔平安 1个月前

如果是这样的话，从此唉安不敢想了。

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如是吼湖 1个月前

虽然车是智能车，但不可能做到锁车更不会像那些人说的行驶中限制，车主现在把视频都下架了，应该就是操作有误就马上录了摆上网搞乌龙

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公牛充电桩焦作店 1个月前

是更换动力电池还是启动电池？

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005宝马-夏天听雷 1个月前

是免费更换还是付费更换？如果是免费更换，为什么不去

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黑亦白29 1个月前

这个跟物业有点类似了，就是我的财产别人做主！

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林哥8285614 1个月前

免费换还是收费

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热情沙滩eC 1个月前

能源电瓶车，后期挣钱的就是电瓶……

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张铁绵 1个月前

这就是智能汽车

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gyugrerg 1个月前

电动车就是不靠谱啊！

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新视野2018 1个月前

车是你买的，但权利不是你的

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认真的百灵鸟Nc 1个月前

要是车在开，被锁了会发生什么事呢

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开心臭豆腐 1个月前

以后买来汽车，要root，或者刷机才能使用。

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岁月如1976 1个月前

居然不是特斯拉，唉。

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恩赐70717747 1个月前

更换电池那是白给吗？别做梦了吧？那是要掏银子的！你已经上套了！而且身不由主万一你正开车行进在高山峻岭它这电池到了指定期不管有没有电就给你锁死啦

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自身有能量面子自然来 1个月前

买电车喂

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橙仔橙女 1个月前

电动车就是不安全，远程锁车，3万公里换电池，真的无底线刷新认知

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H4161 1个月前

越智能化将来产生的问题越来越多，车主花钱买的车竞然连控制权都沒有？是不是将来出了任何问题或事故都由厂家负责？细思极恐，还是买简单配置油车安全些。

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625724738 1个月前

自己花钱买的车，自己还做不了主，

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东南风西北风微风 1个月前

垃圾车

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枫林晚风听雨声 1个月前

这种情况叫拖车吗？我目前肯定不会买电动车

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臭弟骑两轮 1个月前

埃安Y 4万公里，64度的电池只能充55度，正常吗，虚得有点过分了吧

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IT钉子户 1个月前

没节操的公司，谁还敢买他们的车

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茶比药香 1个月前

如果是行驶过程当中呢？这是有组织谋杀犯罪吧？

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一马平川134917419981 1个月前

厉害了，左手倒右手，外界还认为勉费换电池，还挣了手工费。

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悠悠烟民 1个月前

车是自己的，使用权看厂家

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懒起ID 1个月前

换电池好像不错啊，又免费，不过锁车就很奇怪

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台风71268828 1个月前

买了个寂寞，车原来不是自己的……

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inchen87 1个月前

电动爹，果然名不虚传，长见识了

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JN宁 1个月前

这么操作阿，车是车企的还是车主的？要是夜间在偏远山区怎么办？

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陳十亿 1个月前

太智能了也不太好哈，别高速上被锁车了那就麻烦大了。

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昕昕點燈 1个月前

感觉上就是远程锁了

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飞翔的荷兰人a 1个月前

买了个寂寞，

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在家里排行老三也不错 1个月前

警告你，不要不知好歹，这是为你好

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providence25843317 1个月前

真要是3年一换电池还是挺良心的但是锁车有点要命了万一有紧急情况呢

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用户7629775920551 1个月前

买一台车。不能由自己来支配，都受控了。被人跟踪一样

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用户1007502752182 1个月前

这种车买它干嘛呢？

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黄金李佳运 1个月前

广汽传祺的车不能买，我深受其害

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车轮上的旅行 1个月前

所以我换车就不买电动车

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用户9772153087257 1个月前

只要有油车绝不买电的！

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终临黎明 1个月前

我想知道他们不经过车主确认能远程锁车，是否同样具备远程断电或者停止发动机的能力？

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妖言惑众947 1个月前

我买的车控制权不属于我挨安牛逼！

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顽固的老韭菜 1个月前

来了来了，充值才能刹车不远了。

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曹牛牛2 1个月前

汽车千万别太智能了！反客为主了！

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男仁过三十 1个月前

电子表再智能如同Apple watch，也没有机械表靠谱

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晓凉2021 1个月前

电动车把柄握在生产厂家手里，可怕。

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激流勇进 1个月前

我的比亚迪开了13万公里了。我求着比亚迪给我换电池，为什么没

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遥远的信使 1个月前

如果是免费更换，这个就没有啥好讲的…

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锦鲤8848 1个月前

我的产品就可能随时坏，让你随时来更换器件，而且这是终身质保的一种方式，看看，产品质量问题，麻烦你这个，麻烦你那个，人家还说这是质保的一种方式，那我的车放在你店里就行了，你随时可以进行终身质保，对不对？你生产产品的目的，是是要完成所谓终身质保，还是完成客户使用？这是否属于店大欺客呢？

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寂寞飞鸟66 1个月前

远程锁车？电动车真牛！想想都不寒而栗！

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暧昧终成伤53 1个月前

当初的补贴不用这方式方法拿回来咋整反正电瓶车我厂家说是你操作问题你也没办法辩解

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名字长也不知道叫什么 1个月前

更换别的车主修复的电池，你的修好，在换给另一个车主

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小小蚂蚁兵 1个月前

才行驶3万，需要维修/维护电池吗？

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1天一生水1 1个月前

只要是智能车，就能够远程控制你的车。

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