3月15日，中消协发布“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，涉及的内容涵盖了当前消费维权热点问题，包括智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、影楼低价引流诱导办理消费贷、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、公路设卡限时通行收取过路费、未经监护人同意为未成年人文身、外航因不可抗力拖延退款、预售足浴包年卡难预约不退款、珠宝店向老年消费者过度推销等。
警方破获假机油案
值得注意的是，在中消协公布的年度十大典型案例中，汽车维修零配件以假充真再度榜上有名。实际上，在2020年中消协发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》，汽车及零部件类投诉案例达到34335件，在各行业中居于首位。各地市场监督管理局查获假冒产品主要包括车标、刹车片、雨刮器、火花塞、空气滤芯器、轴承、汽车后视镜等汽车配件。
强化督促机动车维修经营者规范维修经营行为
专家指出，一个真正质量好的原厂配件和副厂配件在价格上会相差数倍。作为商家，务必应当从源头杜绝进货此类商品，谋取非法盈利；作为消费者，也切记不要贪图小便宜，要在正规的渠道进行修理和更换。此外，交通运输部修订的《机动车维修管理规定》明确要求，各地要强化督促机动车维修经营者规范维修经营行为，加大汽车维修技术信息公开，切实加强维修过程质量管理，严禁使用假冒伪劣配件维修机动车等。
今年的315国际消费者权益日，也将对汽车行业消费问题进行全方位报道。
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假机油！
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