近日，极越汽车官方宣布，其第二批退款工作已正式启动。截至2月21日，已有83名用户收到了退款协议，其中64人已完成签署，41人已成功获得退款。这一进展标志着极越在解决用户问题方面迈出了重要一步。
此外，极越汽车在春节前已与首批100名用户就充电桩的安装事宜进行了深入沟通和协商。经过评估，大多数用户已具备安装条件。据悉，安装工作最快将于本周末开始，具体时间将根据实际情况进行调整。这一举措显示了极越对用户体验的重视和对服务质量的承诺。
极越汽车此前已组建了一支专业的售后维保团队，旨在为车主提供全面的服务支持，确保车主的权益得到有效保障。这一团队的建立，不仅提升了极越的服务能力，也增强了消费者对品牌的信任和满意度。随着退款和充电桩安装工作的逐步推进，极越汽车正努力为用户提供更加完善和便捷的服务体验。
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