众已知，汽车制造巨头AITO在9月22日正式宣布了它的CARE服务战略。这个策略是一个四分之一的方法，包含"用户为中心"的各个方面。

被命名为CARE的这个服务策略，代表着Customer。为了实现“用户为中心”，AITO创造了个性化交付、敏捷服务、车友时光等服务体系，通过运用智能网联和大数据等技术提高服务效率和质量。如预先发现车辆潜在问题，上门服务节省用户时间，以及7×24小时全天候无忧保障等。

根据公司的声明，通过利用"数字化"平台系统，AITO能够利用OTA升级、数字服务以及数字服务产品赋予其增值。他们甚至可以通过这个数字平台来查看车辆的生产、入库、到店的进度，远程查看和控制车辆的状态，以及随时查看和跟踪维修的过程和进度。

AITO并未止于此，还承诺提供透明的权益、必达的承诺、未捆绑的销售、透明的服务、以及钣喷服务的终身质保。

康波，赛力斯汽车的副总裁，表示：“CARE关爱正是我们服务战略的核心，借助智慧驱动AITO服务体系的全面升级。从智能汽车转向智慧服务，我们不仅意在扩展新能源汽车的智慧体验边界，同时也在争取建立完整智慧品牌价值闭环，为用户全生命周期的智慧服务体验带来升级。”

据数据显示，AITO系列在8月份的销售量达到了5018辆。至今，AITO已经在全国31个省市自治区进行布局，并已经成功建立了近千家门店。

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• DieLit 1个月前

  钣喷服务终身质保是啥意思

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• 加油站小伙 1个月前

  千家门店，8月销售5000多，一家门店一个月销售5台？？这个数量有点少呀。两款车款款过万才有机会呀。
  一家门店一个月不卖个10台20台，人员工资和房租估计都不能回本呀。加油吧

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• 氷菓JQ_ 1个月前

  问题是近千家销售门店，只有省会才有售后门店，我这保养维修要去二百公里外的省会保养维修，你让我怎么买单啊！

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• 风客911 1个月前

  华为手机战苹果，华为汽车战Tesla！支持华为！华为加油！

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• 大气山雀1c4 1个月前

  自己骗自己吧，自己的app哪次活动不是假的…搞什么抽奖，免单，门票，哪个不是内定，都是自己人，什么达人……

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• 江阴的科进 1个月前

  一般的门店日常运营费用不低吧？销量低了单车成本就高了。

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• 从前那一刻 1个月前

  余大嘴说M5媲美百万豪车，M9媲美千万豪车

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• 凯迪来了 1个月前

  真实的好开

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• 醒一醒嘛 1个月前

  慢慢地，大厂样子出来了。

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• 天桥半仙儿 1个月前

  真是笑话

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• 率真成就彼此 1个月前

  那能不能学学友商纯电车型三电终身质保

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• 568播报 1个月前

  说实话，这关怀服务就是霸王条款，一点问题解决不了，最后还是消费者吃亏

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