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八部门:网约车平台不得以冲单奖励等引诱司机“加班”

11月30日,从交通运输部官方公众号了解到,近日,交通运输部、中央宣传部、中央网信办、国家发展改革委、公安部等八部门印发《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》,加强交通运输新业态从业人员权益保障。

八部门印发《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》

意见列出十大主要任务,包括完善平台和从业人员利益分配机制,支持从业人员参加社会保险,保障从业人员合理劳动报酬,保障从业人员获得合理休息,改善从业环境和工作条件,加强对从业人员的人文关怀,促进网约车平台企业合规发展,维护公平竞争市场秩序,畅通投诉举报渠道,强化工会组织保障作用。

网约车平台要保障从业人员获得合理休息

其中,在“保障从业人员获得合理休息”中,提到“各地相关部门要督促网约车平台企业科学确定驾驶员工作时长和劳动强度,保障其有足够休息时间。督促网约车平台企业持续优化派单机制,提高车辆在线服务期间的运营效率,不得以冲单奖励等方式引诱驾驶员超时劳动”。

在“改善从业环境和工作条件”中提到,积极推进出租汽车综合服务区建设,在医院、居民集中居住区、重要商业区、综合交通枢纽等场所设置出租汽车临时停靠点,允许巡游出租汽车和网约车临时停靠,破解出租汽车驾驶员“就餐难、停车难、如厕难”等问题。

要充分发挥12328交通运输服务监督电话、12315消费维权电话作用

在“畅通投诉举报渠道”提到,要充分发挥12328交通运输服务监督电话、12315消费维权电话作用,及时处理从业人员和社会公众对管理部门乱收费、乱罚款、违规执法等投诉举报,并及时向社会公开处理情况,确保件件能解决、事事有回音。

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